Зверненням громадян – підвищену увагу

Реалізація конституційних прав, свобод людини і громадянина є основними засадами розвитку демократичної, соціально-правової держави.

        Наше сьогодення в поєднанні із досвідом іноземних країн визнає одним із провідних принципів ставлення до платників податків як до клієнтів. Саме тому, за останній рік Державна податкова адміністрація України зробила вагомий внесок у розвиток ідеології партнерських відносин з платниками податків,  в  підвищення рівня їх обслуговування органами державної податкової служби всіх рівнів.

Kонституцією України та Законом України «Про звернення громадян» гарантовано право людини на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування. Особисте право на звернення забезпечує громадянам можливість відстоювати свої права і законні інтереси та відновлювати їх у разі порушення.
        До Смілянської об’єднаної державної податкової інспекції за  минулий рік  надійшло 23 письмових  та 5 усних звернень. Завдяки проведенню масово-роз’яснювальної роботи та оприлюдненню роз’яснень податкового законодавства в усіх регіональних засобах   масової інформації кількість звернень зменшилася майже вдвічі.   

        Відповіді  на звернення наданні в установлені законодавством терміни. Питання, з якими звертаються громадяни, різноманітні: ухилення від оподаткування, роз’яснення законодавчих норм, направлення на навчання, працевлаштування  та інші. 

          Проводячи аналіз звернень за 2007 рік по видах  можна  з впевненістю сказати, що переважна більшість мешканців Смілянського регіону  не залишається байдужою до тих, хто нелегально проводить господарську діяльність та ухиляється від сплати податків, виплачує заробітну плату менше встановленого законодавством розміру або виплачує її, так би мовити,  в  “конверті”, або не розраховується з  найнятими особами взагалі. Факти, викладені  в кожному такому зверненні, ретельно перевіряється і про наслідки  письмово повідомляється заявнику.    

       Запровадження постійного моніторингу за зверненнями громадян допомагає контролювати своєчасність надання відповідей заявникам.   А систематичний аналіз розгляду звернень  дає можливість своєчасно виявляти найбільш  гострі проблеми, які потребують негайного вирішення  та вжиття додаткових заходів щодо створення належних умов для якісного  і своєчасного  їх розгляду.

          Податківці сподіваються і в подальшому на дійовий контакт з громадянами і звертають увагу, що письмові звернення без зазначення місця проживання, не підписані автором, (авторами), а також такі, з яких не можливо встановити авторство, вважається анонімним і розгляду  не підлягають.

Враховуючи  особливу роль звернень громадян до органів державної влади  та органів місцевого самоврядування  у забезпеченні  постійного зв’язку  між державою та громадянином, вирішенню життєво важливих проблем  окремою людиною і суспільством  вцілому, реалізації конституційних прав і свободи  людини  і  громадянина  в  Смілянській  ОДПІ  діє  громадська приймальна, яка знаходиться за адресою:  м. Сміла  вул. Леніна, 76  кім. 126.

        Попередній запис на прийом  до керівництва інспекції проводиться щоденно з 9.00 до 18.00 за телефонами  4-25-65 та 4-25-34  і  припиняється  за три дні до календарної дати прийому відповідної посадової особи згідно з графіком особистого прийому.

Відділ масово-роз’яснювальної

           роботи та звернень громадян

Смілянської ОДПІ

Графік

приЙому  громадян  посадовими  особами

Смілянської одпі

Дні прийому	Прізвище, ім’я, та по батькові	Години прийому
Понеділок	Нагорний  Євгеній Володимирович начальник  ОДПІ	9-00 - 13-00
Вівторок	Вертеба  Віктор Миколайович начальник   відділу податкової міліції-перший заступник начальника ОДПІ	14-00–18-00
Середа	Поліщук Світлана Володимирівна     заступник начальника інспекції-начальник відділу  погашення  прострочених податкових  зобов’язань	14-00–18-00
Четвер	Гамма Григорій Павлович  перший  заступник начальника  ОДПІ	9-00 – 13-00
П’ятниця	Шевченко Вікторія Григорівна заступник начальника інспекції –начальник відділу оподаткування юридичних осіб	9-00 – 13-00

Примітка:

попередній запис громадян на прийом

проводиться в часи роботи інспекції  за

 телефонами: (04733) 4-25-65, 4-25-34

Телефон довіри Смілянської ОДПІ: 4-43-47